Het gebruiken van data in digital marketing is essentieel. Oplossingen die je hiervoor kunt gebruiken zijn o.a. de Customer Data Platform en Data Management Platform. Maar wat zijn dit voor systemen en wat is het verschil?
Een Customer Data Platform (CDP) en een Data Management Platform (DMP) zijn beide technologieën die worden gebruikt om gegevens van klanten te beheren, maar ze hebben verschillende functies en doelstellingen.
Een CDP is gericht op het creëren van een 360 graden beeld van klanten door gegevens van verschillende bronnen te verzamelen, te integreren en te analyseren.
Hiermee wordt het mogelijk om klantgerichte marketinginspanningen te ondersteunen met gedetailleerde klantprofielen. CDP’s zijn dan ook ontworpen om te helpen bij het beter begrijpen van klanten, relevante berichten, aanbiedingen tonen en te personaliseren.
Een DMP is gericht op het verzamelen, opslaan en beheren van grote hoeveelheden niet-persoonlijke, anonieme gegevens van verschillende bronnen waarbij gebruik wordt gemaakt van cookies, apparaat-ID's en demografische informatie. Het doel van deze tool is segmentatie en het creëren van doelgroepen mogelijk te maken die je in kunt zetten voor advertentiedoeleinden.
Het is goed om te benoemen dat DMP’s met name gebruik maken van 3rd party cookies en CDP’s van first party. Met het verdwijnen van 3rd party cookies wordt het belang van het inzetten van een CDP echt groter. Mocht je dus voor een toepassing willen gaan, dan is het raadzaam om te kiezen voor een CDP.
Als je een CDP wilt inzetten zijn er veel verschillende oplossingen. Je kunt ervoor kiezen om een licentie af te nemen bij een aanbieder van een CDP of je kiest ervoor om zelf je marketing stack zo in te richten dat jij je first party data kunt gebruiken voor digital marketing doeleinden. Wij denken graag mee over wat voor jou de ideale oplossing is. Neem contact met ons op of plan direct een gratis adviesgesprek.
